Service Plan Comfort

Levering van jouw e-bike

Bij Veluwse Fietsen ontvang je geen doos, maar een volledig rijklaar afgestelde e-bike. Persoonlijk bij je thuis geleverd op de Veluwe.

Bestel je een elektrische fiets bij onze online fietsenwinkel in Epe, dan nemen wij altijd persoonlijk contact met je op om het bezorgmoment zorgvuldig af te stemmen.
Is de e-bike op voorraad in onze winkel, dan leveren wij meestal binnen 1 tot 5 werkdagen.Wanneer een model speciaal besteld moet worden, kan de levertijd iets oplopen. Dit stemmen we altijd vooraf persoonlijk met je af, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Voor CUBE modellen geldt levering altijd in overleg, zodat we de snelste en best passende levertijd kunnen garanderen. Ook levering in de avonduren is mogelijk.

Iedere e-bike wordt in onze werkplaats volledig gecontroleerd, nauwkeurig afgesteld en met opgeladen accu geleverd. Je fiets is direct klaar voor gebruik.

Als e-bike specialist in Gelderland leggen wij bij aflevering rustig uit hoe alles werkt. Zo stap je met vertrouwen op.

Woon je buiten de Veluwe, dan is levering mogelijk tegen een vaste bijdrage van €50. Ook dan zorgen wij voor persoonlijke overdracht en uitleg aan huis. Bij aanschaf van 2 of meer E-bikes is bezorging gratis.

Gewoon zoals je mag verwachten wanneer je een e-bike koopt op de Veluwe.

Onze garantie en servicebelofte

Bij Veluwse Fietsen leveren wij uitsluitend nieuwe e-bikes en bakfietsen. Dat betekent: volledige fabrieksgarantie, originele onderdelen en de zekerheid van een onbereden product.

Daarbovenop ontvang je onze eigen servicebelofte. Heldere afspraken, snelle ondersteuning en een fiets die technisch in topconditie blijft. Geen onduidelijkheid, geen verrassingen, maar duidelijke communicatie en persoonlijke begeleiding.

Wil je extra zekerheid? Dan kies je voor het Veluwse Fietsen Serviceplan. Hiermee profiteer je van periodiek onderhoud, voorrang bij reparaties en vaste serviceafspraken. Zo blijft jouw elektrische fiets op de Veluwe betrouwbaar en zorgeloos in gebruik.

Wij combineren de zekerheid van nieuw met de betrokkenheid van een lokale e-bike specialist in Epe.

Je kunt bij Veluwse Fietsen veilig en vertrouwd betalen via:

• iDEAL
• Apple Pay
• Google Pay
• Creditcard

Betalen kan direct bij bestelling via onze beveiligde betaalomgeving.

Daarnaast is het mogelijk om te betalen bij aflevering of afhalen. In dat geval vragen wij bij bestelling een aanbetaling van 10% van het aankoopbedrag. Het resterende bedrag kan worden voldaan bij levering van de fiets.

Contante betaling bij aflevering is mogelijk tot €3.000.

Na je bestelling nemen wij persoonlijk contact met je op om alles samen door te nemen en een passend aflevermoment af te stemmen.