Veelgestelde vragen

Dat hangt af van jouw gebruik, dagelijks woon werk, recreatie of heuvelroutes. Bekijk bijvoorbeeld onze e bikes op de Veluwe of gebruik onze accu keuzehulp om de juiste keuze te maken.

Voor heuvels en langere tochten op de Veluwe adviseren we minimaal 500Wh accucapaciteit. Voor kortere ritten of vlakker terrein is 400 tot 500Wh meestal voldoende. Bekijk onze e bikes met 400Wh en 500Wh accu of onze elektrische bakfietsen met krachtige ondersteuning. Twijfel je? Gebruik dan onze accu keuzehulp.

Active Line is comfortabel en zuinig. Performance Line is krachtiger en ideaal voor heuvels en zwaardere routes.

Gemiddeld 5 tot 7 jaar bij normaal gebruik. Een Bosch accu haalt vaak 800 tot 1000 laadcycli.

Ja. Met een middenmotor en voldoende koppel fiets je soepel door heuvelachtig terrein en zandpaden op de Veluwe.

Laad bij voorkeur tot 80 tot 90 procent, laat de accu niet volledig leeglopen en bewaar hem binnen op kamertemperatuur. In de winter altijd binnen opladen.

Middenmotoren bieden een natuurlijke ondersteuning, goede balans en veel controle. Ideaal voor de Veluwe.

Ja, maar het trapt zwaarder omdat een e bike meer weegt dan een normale fiets.

Wij bepalen de juiste framemaat op basis van lengte, binnenbeenlengte en zithouding. Twijfel je, neem contact op, dan kijken we mee.

Ja. Je kunt op afspraak proefrijden in de showroom van Rijwielzaak van de Put in Heerde. Neem altijd eerst contact met ons op om een afspraak in te plannen.

Meestal 2 tot 3 kinderen, afhankelijk van het model. Veel bakfietsen bieden opties voor extra bankjes en gordels.

Ja, moderne bakfietsen hebben gordels, stevige bakken en krachtige hydraulische remmen voor maximale veiligheid.

Wij adviseren een Bosch Cargo Line of een motor met minimaal 65Nm koppel, zodat je ook met belading soepel heuvels op komt.

Tweewielers zijn wendbaarder en sportiever. Driewielers bieden extra stabiliteit, vooral bij lage snelheid of veel gewicht.

Gemiddeld tussen de 30 en 70 km, afhankelijk van belading, accu en gekozen ondersteuning.

Zeker. Met matten en riemogen is een bakfiets ook heel geschikt voor honden. We adviseren je graag over de beste opstelling.

Ja, regenhuiven, extra bankjes en windschermen zijn meestal achteraf te monteren.

Door het hogere gewicht vraagt een bakfiets iets vaker onderhoud. Daarom adviseren we een controle twee keer per jaar.

Ja, wij bieden privé en zakelijke lease aan, bijvoorbeeld voor gezinnen, gastouders of bezorgdiensten.

Ja, je bent op afspraak welkom voor een proefrit in Heerde. Neem altijd eerst contact met ons op om een afspraak te plannen.

Minimaal één keer per jaar. Fiets je veel of heb je een bakfiets, dan adviseren we twee keer per jaar onderhoud.

We controleren remmen, versnelling, software, accu, banden, lagers en spaken. We reinigen en smeren de aandrijving grondig.

Ja, binnen de Veluwe halen we jouw fiets thuis of op het werk op en brengen hem na onderhoud weer terug.

Ja, wij kunnen updates en diagnoses uitvoeren voor Bosch, Shimano en Bafang systemen.

Gemiddeld 1 tot 2 dagen, afhankelijk van de planning en eventuele extra reparaties.

Banden plakken valt buiten het Service Plan, maar je krijgt wel korting op onderdelen als vervanging nodig is.

Je kiest voor zekerheid, korting op onderdelen, prioriteit bij onderhoud en gemak met haal en brengservice.

Ja, bij grotere reparaties hebben we leenfietsen beschikbaar, afhankelijk van de planning.

Je kunt een afspraak maken via WhatsApp, telefonisch of via het contactformulier. Service, onderhoud en advies vinden plaats in Heerde. Neem altijd eerst contact met ons op om een afspraak in te plannen.

Neem contact met ons op. Wij lezen de fiets uit, stellen een diagnose en lossen de storing zo snel mogelijk op in Heerde.

Ja, vooral in weekenden en vakanties. Last minute verhuur is soms mogelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid. Fietsverhuur vertrekt vanuit Epe en is altijd op afspraak.

Ja, wij bezorgen vanuit Epe op campings, B en B’s en vakantieparken op de Veluwe. Informeer bij reservering naar de mogelijkheden.

Ja, onze e bikes zijn geschikt voor routes van 30 tot 60 km. We leveren ze met een volle accu.

Ja, we hebben kinderzitjes, manden en andere accessoires die je kunt bijboeken.

We vragen een borg of legitimatie, afhankelijk van het type fiets. Dit vermelden we duidelijk bij de reservering.

Wij komen naar je toe op de Veluwe en zorgen dat je zo snel mogelijk weer verder kunt fietsen.

Ja, zolang de fiets beschikbaar blijft. Een belletje of WhatsApp bericht is voldoende.

Ja, de minimumleeftijd voor het huren van een e bike is 16 jaar.

Er is een optionele schadedekking beschikbaar die extra zekerheid geeft tijdens de huurperiode.

Ja, we hebben meerdere Veluwse routes, inclusief GPX bestanden en printbare PDF’s die je gratis kunt gebruiken.

Het kantoor van Veluwse Fietsen en de fietsverhuur bevinden zich in Epe. Voor proefrijden, service en advies ben je welkom in Heerde bij Rijwielzaak van de Put. Neem altijd eerst contact met ons op om een afspraak in te plannen.

Nee, wij werken op afspraak zodat we alle tijd voor je kunnen nemen. Neem altijd eerst contact met ons op voor advies, proefrijden, service of verhuur.

Wij beoordelen de staat van jouw huidige fiets en verrekenen de inruilwaarde bij de aanschaf van een nieuwe fiets.

Onze levertijd is meestal 14 werkdagen. We stemmen het bezorgmoment persoonlijk met je af en leveren rijklaar afgesteld.

Ja, we bieden zakelijke lease en oplossingen voor hotels, B en B’s en andere bedrijven op de Veluwe.

Ja, we bieden verschillende betaalplannen. We leggen graag uit welke optie het beste past bij jouw situatie.

We werken onder andere met merken als Gazelle, Cortina, Cube, Trek, Urban Arrow en Carqon.

Je krijgt standaard fabrieksgarantie, afhankelijk van merk en onderdeel. Wij helpen bij de afhandeling en houden het overzichtelijk.

Ja, via de WhatsApp knop op de website stuur je ons direct een bericht. Handig voor korte vragen of het plannen van een afspraak.

Ja, we organiseren regelmatig themaroutes, proefritdagen en seizoensacties. Houd onze website en socials in de gaten.

Ja, contante betaling bij bezorging is mogelijk tot €3000. Dit mag ook gedeeltelijk contant, bijvoorbeeld een deel vooraf en het restant bij aflevering. Bij bedragen boven €3000 werken wij met bankoverschrijving of pinbetaling.